LƯU Ý:

1. Các sản phẩm tại Nội Thất FAHA đa số đều được nhập khẩu trực tiếp và sản xuất với đội ngũ nhân viên và công nhân ưu tú cùng cơ sở vật chất hiện đại (faha.vn) .Nội Thất FAHA đã kiểm tra kỹ lưỡng từ nguồn nguyên liệu cho đến sản phẩm hoàn thiện cuối cùng.

2. Nội Thất FAHA bảo hành sáu tháng (6 tháng) cho các trường hợp có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt .

3. Quý khách không nên tự sửa chữa mà hãy báo ngay cho Nội Thất FAHA qua hotline: 0901.235.286

4. Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với Nội Thất FAHA để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.

KHÔNG BẢO HÀNH NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU :

•  Khách hàng tự ý sửa chữa khi Ghế Đôn Thú Thư Giãn FH117 bị trục trặc mà không báo cho Nội Thất FAHA.

• Ghế Đôn Thú Thư Giãn FH117  được sử dụng không đúng quy cách của nhà sản xuất gây nên trầy xước, móp, dơ bẩn hay mất màu.

• Ghế Đôn Thú Thư Giãn FH117 bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất bình thường (quá ẩm quá khó, mối hay do tác động từ các thiết bị điện nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp).

• Ghế Đôn Thú Thư Giãn FH117 sử dụng không đúng chức năng, dùng cho mục đích kinh doanh hoặc đã chuyển nhượng lại cho người khác.

• Ghế Đôn Thú Thư Giãn FH117 bị di dời, lắp rắp lại và bảo quản không chính xác, sử dụng không hợp lý , không đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm, làm dụng hoặc làm vệ sinh không đúng quy cách với dụng cụ không phù hợp.

• Ghế Đôn Thú Thư Giãn FH117 được mua trong chương trình khuyến mại hoặc trong những là hàng bán thanh lý.

• Sản phẩm hết hạn bảo hành

• Sản phẩm không có hóa đơn bán hàng của Nội Thất FAHA.

HÌNH THỨC BẢO HÀNH :

• Nội Thất FAHA sẽ kiểm tra sản phẩm và quyết định xem phản ánh của khách hàng về sản phẩm có nằm trong quyền hạn bảo hành hay không, nếu phản ánh của khách hàng năm trong điều kiện bảo hành thì Nội Thất FAHA sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi.

• Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng mà Nội Thất FAHA không thể tìm thấy vật liệu giống hệt các bộ phận cần thay thế thì Nội Thất FAHA sẽ cung cấp nguyên liệu hoặc linh kiện có phẩm chất và tính năng tương đương.

• Nếu trong thời gian bảo hành, sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính trên thời hạn bảo hành gốc.

VẬN CHUYỂN :

1. PHẠM VI ÁP DỤNG :

– Tất cả các khách hàng mua sản phẩm nội thất của Nội Thất FAHA có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

2.1. Giao hàng miễn phí :

– Giao hàng, lắp đặt miễn phí trong phạm vi các quận nội thành Hà Nội đối với tất cả đơn hàng (Áp dụng cho đơn hàng từ 10 triệu trở lên).

2.2 . Giao hàng tính phí:

– Các đơn hàng nằm ngoài phạm vi nội thành Hà Nội sẽ được tính phí giao hàng tùy theo từng địa điểm. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.

3.THỜI GIAN GIAO HÀNG :

– Thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

– Trong một số trường hợp khách quan công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như: hết hàng, giao thông không thuận lợi, trục trặc trong quá trình xuất hàng

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline 0901.235.286 của công ty để được trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

– Dịch vụ vận chuyển của Công ty chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty đến quý khách.

– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 0901.235.286 của Công ty .

– Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Nội Thất FAHA không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa… từ quý khách sau này.  Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

– Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.

– Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

– Nội Thất FAHA chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng.

-Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ y rằng, Nội Thất FAHA có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của Trung tâm.

– Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn,Nội Thất FAHA có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

– Trường hợp Nội Thất FAHA đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

Liên Hệ Với Chúng Tôi:
– Địa Chỉ : 102/30 Lê Hồng Phong , Hà Cầu , Hà Đông , Hà Nội .

– Giờ làm việc: 8h-17h các ngày từ thứ 2 – thứ 7.

– ĐT: 0901.235.286

– Email: noithatfaha@gmail.com

– Fanpage: Nội Thất FAHA

– Zalo: 0901.235.286.

– Shopee: https://shopee.vn/fahafurniture66

– Tiktok: https://www.tiktok.com/@faha.vn

– Sản phẩm liên quan : https://faha.vn/ghe-eames-nhua-chan-ma-fh02