Nội thất FAHA xin kính chào quý khách hàng thân mến!
Chính sách Bảo hành
Chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm nội thất chất lượng và tin cậy, cùng với dịch vụ hỗ trợ bảo hành để đảm bảo rằng quý khách hàng sẽ luôn hài lòng với sự lựa chọn của mình.
Thời hạn bảo hành: Chúng tôi cung cấp thời hạn bảo hành cho các sản phẩm nội thất được mua từ chúng tôi. Thời hạn cụ thể có thể khác nhau tùy theo loại sản phẩm và danh mục, và nó sẽ được nêu rõ trong hóa đơn mua hàng hoặc tài liệu liên quan. Thời hạn bảo hành bắt đầu tính từ ngày mua hàng.
Phạm vi bảo hành: Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi sản xuất và về chất lượng của sản phẩm. Trong thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ thực hiện sửa chữa hoặc thay thế các thành phần bị lỗi hoàn toàn miễn phí. Các lỗi do việc sử dụng sai cách, va đập, hoặc tự ý thay đổi sản phẩm sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.
Quy trình bảo hành: Để sử dụng quyền bảo hành, quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ HOTLINE hoặc email để thông báo về lỗi hoặc vấn đề mà bạn gặp phải với sản phẩm.
- Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về quy trình cụ thể để kiểm tra lỗi hoặc sự cố.
- Nếu lỗi được xác định là lỗi sản xuất hoặc về chất lượng, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế tùy theo tình hình.
Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Hóa đơn mua hàng hoặc tài liệu chứng minh mua hàng còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm không bị hỏng do sử dụng sai cách, va đập hoặc tự ý can thiệp.
Chúng tôi mong muốn đảm bảo rằng quý khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào về chính sách bảo hành. Chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách!
